Videocorso Gestione del Personale per Alberghi Vincenti
In questo corso Frederick Venturi, imprenditore nel settore turistico alberghiero con vent’anni di esperienza, condivide le strategie OSM sulla gestione del personale applicate al mondo degli alberghi.
Frederick è un albergatore che – una volta entrato in contatto con la tecnologia OSM – ha rivoluzionato il suo business e il rapporto con il suo personale. Oggi Frederick gestisce più di 50 persone grazie al suo hotel con ristorante (Hotel C. Della Corona) ed è titolare di un franchise Dominos Pizza.
MODULO 1 - Le regole basilari per gestire il personale
Lezione 2 - Come motivare le persone
Lezione 3 - Il gioco delle 5 monete
Lezione 4 - Lavora sui lati positivi
Lezione 5 - Incentivi
Lezione 6 - Errori comuni
MODULO 2 - Come gestire e selezionare il personale
Lezione 1 - Collaboratori e sindacati
Lezione 2 - Leadership
Lezione 3 - Come selezionare
Lezione 4 - Strategie di selezione
Lezione 5 - Come delegare
Manuale della delega efficace
MODULO 3 - Strategie di marketing per hotel
In questo modulo Matteo Faotto, responsabile Marketing di OSM Partner e online marketer, spiega i concetti basilari di marketing che ogni albergatore deve tenere presente se vuole accrescere i profitti.
Lezione 1 - Concetti di marketing
Lezione 2 - Le 5 fasi del marketing
Lezione 3 - Errori comuni
Lezione 4 - La verità sui social media
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